オンライン決済のキャンセルについて

規約と条件 

ご購入後の予約変更・キャンセルポリシー 

ご購入後、チケットの種類やご利用日時の変更は致しかねます。

変更をご希望の場合は、一旦キャンセルし再度ご購入ください。

キャンセルには手数料がかかります。

ご利用日当日のキャンセル手数料は、チケット代金の100%

ご利用日前日のキャンセル手数料は、チケット代金の50％

ご利用日2日前までのキャンセル手数料は、1チケット200円です。

ご利用日3日前までのキャンセル手数料は、無料です。 

キャンセルは、店舗の最終入場時間（通常18:00）までに電話でご連絡ください。

営業時間終了後の受付は翌日扱いとなります。

店休日（12/31、1/1、その他HPにて告知）は、キャンセルを承っておりません。

ご予約の一部変更も同様のキャンセル料が発生します。

天変地異、施設の臨時的な閉鎖の場合のキャンセル料はかかりません。

オンラインチケットの店頭での変更、返金等は行なっておりません。

当日、店頭で測定した身長に基づいてチケットの種類を確定します。

身長によるチケット変更の場合、返金は行なっておりません。

オンラインチケットの販売はご利用日の前日までです。

当日チケットは店舗受付でご購入いただけます。

その他、同意書および館内の規定に基づきます。