オンライン決済のキャンセルについて
規約と条件
ご購入後の予約変更・キャンセルポリシー
ご購入後、チケットの種類やご利用日時の変更は致しかねます。
変更をご希望の場合は、一旦キャンセルし再度ご購入ください。
キャンセルには手数料がかかります。
ご利用日当日のキャンセル手数料は、チケット代金の100%
ご利用日前日のキャンセル手数料は、チケット代金の50%
ご利用日2日前までのキャンセル手数料は、1チケット200円です。
ご利用日3日前までのキャンセル手数料は、無料です。
キャンセルは、店舗の最終入場時間(通常18:00)までに電話でご連絡ください。
営業時間終了後の受付は翌日扱いとなります。
店休日(12/31、1/1、その他HPにて告知)は、キャンセルを承っておりません。
ご予約の一部変更も同様のキャンセル料が発生します。
天変地異、施設の臨時的な閉鎖の場合のキャンセル料はかかりません。
オンラインチケットの店頭での変更、返金等は行なっておりません。
当日、店頭で測定した身長に基づいてチケットの種類を確定します。
身長によるチケット変更の場合、返金は行なっておりません。
オンラインチケットの販売はご利用日の前日までです。
当日チケットは店舗受付でご購入いただけます。
その他、同意書および館内の規定に基づきます。